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AiFA体育破解春茶运输难茗茶题京东物流产地直发助力八马茶业提升时效

  阳春三月,春茶飘香。眼下全国各地已经进入“春茶采摘时间”。清明前后,温度适中,雨量充分。在杭州西湖龙井茶园、苏州洞庭山碧螺春茶园等绿茶原产地,首批春茶已相继被开采上市。

  “三月是绿茶开采的高峰期,绿茶时效敏感度更高,保鲜期更短AiFA体育,采摘上市季只有一个月。”八马茶业联席总经理王焜恒日前在接受南都记者采访时表示,眼下,公司的人员正在忙着绿茶的开采生产和销售,“从全国销量来看,绿茶和红茶的消耗是很大的,线上线下绿茶的销售增长都很快,所以这几年我们花很多心思布局绿茶。我们绿茶采取产地直发模式,最大程度保证茶叶口感。去年我们与京东物流达成战略合作,物流运输时效、服务有明显提升,也带动销量增长。”

  春茶一般指由越冬后茶树第一次萌发的芽叶采制而成的茶叶,其中尤以清明节前采摘的明前茶为上等,对运输时效和品质的要求较高。每逢春茶上市季前夕,不少物流企业都会启动春茶服务保障措施,通过搭建春茶绿色通道、驻点茶山揽收、投入专机专车等方式,助力春茶快进快出高效流转。南都记者从京东物流方面了解到,今年,京东物流继续提升春茶上行时效,比如,在多个春茶重点产地进行源头直发,提升春茶揽收效率;通过覆盖全国的仓网资源,为茶业商家进行分仓布局,提升配送时效,让早春新茶提早“鲜”到。

  我国是世界第一产茶大国。从江北到江南,从西南到华南,中国茶山纵横南北,可谓一山一茶,百山百味。

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  在中国茶文化重镇福建,茗茶核心产地分布于安溪、武夷山、福鼎三大城市茗茶,位列中国十大名茶的安溪铁观音、武夷岩茶,也都诞生于此。据统计,2023年福建茶叶全产业链产值超1700亿元。作为知名的产茶大省,福建更是孕育出八马茶业、天福茗茶、华祥苑等一系列知名的茶叶品牌。

  资料显示,作为国家级非物质文化遗产项目乌龙茶制作技艺(铁观音制作技艺)代表性传承人创立的品牌,发源于福建安溪的八马茶业已有近300年历史,是中国高端茶市场领先品牌。为满足消费者多样化的品饮需求,八马茶业如今覆盖中国各大名茶产区,产品覆盖至乌龙茶、黑茶、红茶、绿茶、白茶、黄茶、再加工茶等全品类茶叶以及茶具、茶食品等相关产品。近几年,除了主力产品乌龙茶,绿茶、红茶的销售占比也提升很多。

  2011年,八马茶业看到了线上线下融合的趋势,抢滩入局电商,尝到了甜头,通过大力布局线上,构成了“直营+加盟”“线上+线下”的全渠道销售体系。王焜恒对南都记者介绍称,“这几年我们的茶叶线上增速非常快,而且通过线上渠道,品牌与消费者的触达更高效,接收市场动态也更快。线上已经占到我们目前所有渠道的30%~40%。”据最新统计,截至目前,八马茶业全国门店近3500家,还在不断扩张,线上已陆续入驻各大主流电商、购物平台。

  线上渠道也为八马茶业带来源源不断的年轻客户。王焜恒发现,早年大家买茶AiFA体育,往往用于送礼,现在越来越多人看重养生健康,买茶以自饮为主,并且偏好选择更高品质的茶,这是近几年最明显的转变。从渠道上看,线岁以上的男性客户,线上则更多是年轻群体,对比线岁,他们更习惯即时购买、快速了解品牌和产品,而且他们好奇心强,对文化IP认同感更强。“去年,我们推出了与敦煌博物馆的联名IP产品,成为了商城爆款。”

  春季是中国茶叶生产最重要的季节。今年新茶品质上佳,爱茶人“尝鲜“的期待也愈发热切。相较于其他季节的茶叶,特别是“明前茶”(清明节前)采摘上市周期较短,“娇嫩”的春茶对时效和品质的要求较高,对物流运输提出了更多的要求。

  “茶叶本身属于特殊的生鲜农产品,吸味、吸湿、怕热。”此前有物流企业从业者对南都记者提到,无论商家还是消费者,普遍最害怕运输包装破损、茶叶受潮、串味。因此茶叶对运输有着极高的要求,要保持整洁干燥、防晒防湿,且轻拿轻放。“即便只有一点点破损,我们肉眼看不出来的那种,都会损伤茶叶的价值。”

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  王焜恒告诉南都记者,茶叶本身是健康食品、要吃进嘴里的东西,加上消费者对产品质量要求高,所以物流运输要讲究品质、服务体验。他还记得过往在物流上踩过的一些“坑”:比如运输期间包装破损,茶叶吸味、吸湿,茶叶到货后产生异味;有的防雨防晒做不好,导致茶叶变质发毛;还有运输时效不稳定,“说是三天,五天才到,消费者等太久”,“时效性达不成,物流跟不上,会导致我们错失重要的销售节点。”

  基于此,有品牌、运输能力标准化、价格与成本有优势,成为王焜恒选择物流服务商的三大要点。2023年,八马茶业与京东物流达成战略合作,并从运输延伸到仓储和平台运营销售等多个方面。王焜恒说,“目前,八马茶业的产品发货集中于安溪和深圳的配送中心,这两个仓都是在南方,对于华北、西北市场,在时效性和成本上面都还有改善空间,所以我们和京东物流合作在郑州设立了华北仓。以后从武夷山生产的岩茶、红茶可以直接发到华北仓,不用在南方中转,有助于提高时效,提升品质,降低物流成本。”

  京东有关负责人对南都记者表示,京东物流依托覆盖全国的仓网资源,帮助八马茶业进行分仓,提前将八马茶业商品入仓、备货至更靠近消费者的仓库,时效从而提升至少2天,同时,由于分仓减少周转环节、缩短运输举例,破损率明显降低,大幅提升消费者体验。未来,京东物流将通过仓网资源与灵活的配送资源组合,形成规模效应,以高性价比、稳定的物流供应链服务助力八马茶业在各电商平台、线上线下全渠道高质量增长。

  实际上,早在2022年,京东快递将揽收资源拓展至乡镇,减少揽收“盲区”。目前,针对茶叶产业电商发展繁荣,产销渠道、发货地点更加多元的市场变化,京东快递制定了更灵活的揽收举措,通过产地直发、整车集货、重点流向开设专线等模式全力保障运营,提升茶叶出山时效。其中,在茶叶产区的高山茶园、乡镇茶厂等地点,增设临时揽收点和专揽人员,并承诺当天揽收当天发货。

  当前,越来越多的区域特色茶品借力线上销售等新销售渠道,走出深山销往各地,形成了地方茶系的“出圈效应”。物流一头连着茶农和茶园,一头连着广阔的消费市场,在茶叶产业中的作用也愈发凸显。

  目前,京东物流春茶解决方案已在全国六大茶叶主产区全面布局,并建立春茶寄递绿色通道,实现春茶随到随卸、优先中转。南都记者了解到,在绿色通道模式下,调度中心可根据预测件量信息,在茶叶揽收期前即做好收派端资源规划工作,灵活调度运力资源,进而提升春茶寄送时效。

  例如,在华东地区,京东快递在浙江、安徽核心春茶产区搭建产地直发模式,调整路由线路缩短时效,同时通过全货机、散航、高铁等资源,实现更稳定的次晨达、次日达时效。在福建,通过优化航空路由,在北京、上海、武汉、成都等华北、华东、华中、华西的核心城市实现最快次日达,省内福州、厦门、泉州等核心城市实现当日达,东三省核心城市最快48小时可达。

  春茶贵“鲜”。据了解AiFA体育,为了保障口感,京东物流还对包装进行全面升级,针对茶叶长途运输,京东快递通过“塑料保鲜膜+加厚气泡膜+编织袋+纸箱”的专属包装茗茶,确保茶叶不受潮、不串味,以最新鲜的状态送到消费者手中。

  “和京东物流合作以来,从客户反馈看,茶叶的保鲜、防潮、防晒,没有出现过问题,在产品的管理方面,我认为京东做得很好。”王焜恒和南都记者提到,“和京东物流的合作也提高了我们内部的水平,他们输出的一些仓储和生产标准化流程,以及大数据分析能力,也让我们改变了很多。现在京东是我们第一大合作商,在线上渠道排第一,交易量最高,我们可以共享京东的体系和服务。所以与整个京东大平台的合作,帮八马这样的企业做生意更简单。”

  今年全国两会期间,政府工作报告提出,坚持不懈抓好“三农”工作,扎实推进乡村全面振兴。春茶产业作为特色农业的一部分,对于增强农村经济的可持续性发展也具有显著作用。

  京东物流方面表示,今年继续在全国六大茶叶主产区,重点锁定200余个茶叶产地、销售市场,通过加密揽收点数量,增加揽收小哥人数,以更广的覆盖范围、更下沉的揽收,更高效、精准的服务,助力区域特色茶品走出深山,飘香全国,以实绩助力乡村振兴。

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